Cam kết của 13winn

Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Mà Vẫn An Toàn

13winn tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự đáng giá khi người chơi luôn làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn tận hưởng giải trí một cách có kiểm soát, lành mạnh và bền vững.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi Công cụ tự giới hạn Hỗ trợ 24/7

Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

13winn hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế về chơi có trách nhiệm, đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ.

Tiêu chuẩn quốc tế
18+ Bắt buộc

6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm Tại 13winn

Những nguyên tắc này được 13winn áp dụng xuyên suốt mọi hoạt động nhằm bảo vệ quyền lợi và sức khỏe tinh thần của người chơi Việt Nam.

Chỉ Dành Cho Người 18+

13winn áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức theo đúng quy định pháp luật và tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em quốc tế.

Chỉ Dùng Tiền Dư

Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra ngân sách giải trí rõ ràng và chỉ sử dụng số tiền mà bạn hoàn toàn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

Kiểm Soát Thời Gian

Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày và hàng tuần. Không để việc chơi cờ bạc ảnh hưởng đến công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình hoặc các hoạt động xã hội quan trọng khác trong cuộc sống.

Tỉnh Táo Khi Chơi

Không nên tham gia cờ bạc khi đang căng thẳng, buồn bã, hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia và các chất kích thích. Quyết định sáng suốt nhất luôn đến từ trạng thái tinh thần tỉnh táo và bình tĩnh.

Chơi Để Giải Trí

Mục tiêu của cờ bạc là giải trí và thư giãn, không phải để gỡ gạc hay kiếm tiền. Nếu bạn đang cảm thấy áp lực phải thắng lại khoản đã thua, đây là dấu hiệu bạn cần dừng lại và nghỉ ngơi.

Tìm Kiếm Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. 13winn cung cấp các công cụ tự hỗ trợ và luôn sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Bạn Có Đang Chơi Có Kiểm Soát?

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, đây có thể là lúc bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia.

1

Bạn có thường xuyên chi tiêu nhiều hơn số tiền dự định khi chơi cờ bạc không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?

3

Bạn có đã từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc chơi cờ bạc hoặc số tiền đã thua không?

4

Bạn có chơi cờ bạc để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm giác tội lỗi, lo lắng không?

5

Bạn có bao giờ cảm thấy khó chịu, cáu kỉnh hoặc bồn chồn khi không thể chơi cờ bạc không?

6

Bạn có cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi dù biết không nên không?

Lưu ý: Đây là bài kiểm tra tự đánh giá sơ bộ, không thay thế cho chẩn đoán của chuyên gia tâm lý. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của mình, hãy liên hệ với 13winn qua Live Chat để được hỗ trợ hoặc được giới thiệu đến các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.

Lời Khuyên Từ Chuyên Gia

  • Luôn đặt ra giới hạn nạp tiền hàng tuần trước khi bắt đầu chơi. Con số này không nên vượt quá 5% thu nhập hàng tháng của bạn.
  • Hãy nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Vận động nhẹ hoặc uống nước giúp đầu óc tỉnh táo và đưa ra quyết định tốt hơn.
  • Theo dõi lịch sử giao dịch và cược của bạn thường xuyên. Sự minh bạch với chính mình là bước đầu tiên của tự kiểm soát.
  • Không vay mượn tiền để chơi cờ bạc dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là ranh giới không bao giờ được vượt qua.
  • Cân bằng thời gian cờ bạc với các hoạt động khác: thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách và dành thời gian cho gia đình tại Hà Nội hay TP. Hồ Chí Minh.
  • Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng ngay tính năng tự loại trừ trong tài khoản 13winn của bạn — không cần phải chờ đợi hay giải thích.

Các Công Cụ Tự Bảo Vệ Của 13winn

13winn trang bị đầy đủ các công cụ giúp người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm cờ bạc của mình. Tất cả công cụ đều hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi kích hoạt.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền thêm trong kỳ đó.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi để bạn lấy lại sự cân bằng.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua tối đa cho ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn này, hệ thống sẽ khóa toàn bộ hoạt động cược trong thời gian còn lại của kỳ, bảo vệ tài chính của bạn một cách tự động.

Nghỉ Chơi Tạm Thời

Tạm khóa tài khoản của bạn trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cần giải pháp triệt để hơn, tính năng tự loại trừ sẽ khóa tài khoản của bạn hoàn toàn trong tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. 13winn cam kết không tiếp thị đến bạn trong suốt thời gian này.

Lịch Sử & Thống Kê Cá Nhân

Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, cược, thắng thua theo thời gian thực. Sự minh bạch trong dữ liệu giúp bạn đánh giá chính xác hành vi chơi của mình và đưa ra điều chỉnh kịp thời.

Đường Dây Hỗ Trợ Khẩn Cấp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, đừng một mình đối mặt. Các tổ chức dưới đây cung cấp dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật cho người dân Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ 13winn cũng sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ bất kỳ lúc nào, kể cả lúc nửa đêm hay cuối tuần.

Live Chat 24/7 Telegram: @13winn_support Zalo: 13winn.official

Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7)

Bệnh viện Tâm thần Trung ương Hà Nội: tư vấn cai nghiện hành vi

Viện Sức khỏe Tâm thần – Bệnh viện Bạch Mai, TP. Hà Nội

Liên Hệ Đội Hỗ Trợ 13winn

Email hỗ trợ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm:

[email protected]

Nhận Biết Sớm Dấu Hiệu Nghiện Cờ Bạc

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Nhận biết sớm giúp bạn và người thân can thiệp kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Lo Lắng & Bồn Chồn

Cảm thấy khó chịu, bứt rứt hoặc không thể tập trung khi không được chơi cờ bạc trong thời gian dài.

Che Giấu & Nói Dối

Thường xuyên giấu giếm hoặc nói dối gia đình và bạn bè về số tiền đã chơi hoặc thời gian dành cho cờ bạc.

Khó Khăn Tài Chính

Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền chi trả sinh hoạt phí do đã dùng quá nhiều cho cờ bạc.

Xao Nhãng Trách Nhiệm

Bỏ bê công việc, học tập, hoặc trách nhiệm với gia đình do dành quá nhiều thời gian và tâm trí cho cờ bạc.

13winn Cam Kết Điều Gì Với Người Chơi?

Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là giá trị cốt lõi mà 13winn cam kết thực hiện mỗi ngày để xứng đáng với sự tin tưởng của cộng đồng người chơi Việt Nam.

"Giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tại 13winn."

— Ban Quản Trị 13winn

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

13winn yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi (18+) bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. Chúng tôi không nhân nhượng với quy định này và liên tục cập nhật hệ thống xác minh để đảm bảo hiệu quả cao nhất.

Không Tiếp Thị Đến Đối Tượng Dễ Tổn Thương

13winn cam kết không gửi bất kỳ thông điệp tiếp thị nào đến người chơi đã kích hoạt chế độ tự loại trừ, người chơi dưới 18 tuổi, hoặc những người đã yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo. Chính sách này được thực thi tự động trên toàn hệ thống.

Bảo Mật Tuyệt Đối Thông Tin Cá Nhân

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. 13winn không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba không được ủy quyền, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Đào Tạo Nhân Viên Hỗ Trợ Chuyên Biệt

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 13winn được đào tạo bài bản về nhận diện dấu hiệu nghiện cờ bạc và quy trình hỗ trợ người chơi tiếp cận các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi coi đây là kỹ năng bắt buộc, không phải tùy chọn.

Sẵn Sàng Trải Nghiệm 13winn
Một Cách Có Trách Nhiệm?

Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí thông minh tại 13winn — nơi niềm vui luôn đi kèm với sự an toàn và kiểm soát.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  •  Cờ bạc có thể gây nghiện  •  Hãy chơi có trách nhiệm